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BienvenueGridCRM est votre poste de travail tout-en-un pour le courtage en énergie B2B. L'interface s'inspire de macOS Tahoe : un bureau, un dock en bas, une menubar en haut, et chaque module est une « app » que vous lancez depuis le dock.Premiers gestesApproc...

Le bureau macOSChaque app s'ouvre en plein écran sous la menubar. Les feux tricolores (rouge, orange, vert) en haut à gauche permettent de fermer ou réduire la fenêtre.DockLe dock contient vos 12 apps favorites. Il s'auto-masque pour libérer l'espace et réappa...

SpotlightLa loupe en haut à droite (ou ⌘K) ouvre la recherche universelle. Recherchez instantanément :Entreprises, contacts, sitesProspects, leads, mandats, tâchesPages du CRM (navigation rapide)Naviguez avec ↑↓, validez avec ↵, fermez avec Échap.

Call FocusMode de prospection téléphonique focalisé. Affiche un prospect à la fois avec toutes les infos contextuelles, le webphone intégré et la prise de notes en direct.WorkflowSélectionnez la file (campagne ou tous les prospects à appeler)Le système charge ...

Leads WebTous les formulaires entrants des sites Grid Energies : moncomparatifenergie.fr, gridenergies.fr, etc.Cycle de vieSoumis — formulaire reçu, à qualifierQualifié — devient un prospectRejeté — non éligible (B2C, hors scope)Les leads sont assignés automat...

ProspectsListe de toutes les entreprises à démarcher. Vue tableau avec filtres avancés.Statuts de prospectiona_appeler — file d'appelen_cours — discussion engagéerdv_pris — rendez-vous planifiérefuse — pas intéresséinjoignable — multiples tentatives sans répon...

Base prospectsPool global de toutes les entreprises B2B importées (sources INSEE, scraping, imports manuels). Permet de constituer des campagnes ciblées.Filtres clésCode NAF, taille effectif, CARégion, département, code postalPrésence d'email / téléphone vérif...

Prospect MailBoîte mail dédiée aux échanges prospects (intégration IMAP Hostinger). Vue conversation, templates pré-remplis, signature automatique.

Lead GenerationCampagnes d'acquisition multi-canal (mail froid, LinkedIn, ads). Suivi du ROI par campagne et par leadgen.

Comparatifs énergieCœur du métier : comparaison multi-fournisseurs pour électricité et gaz. Un comparatif est associé à un prospect ou un client existant.ÉtapesRécupérer le mandat ACD signéCollecter les factures (12 mois) ou récupérer auto via Enedis/GRDF ADIC...

ContratsTous les contrats signés (électricité, gaz). Suivi du cycle complet : signature → mise en service → renouvellement.Statutsen_cours — actif chez le fournisseura_renouveler — fenêtre de renégociation ouverteresilie — terminé

Mandats ACDAutorisations de Collecte de Données : mandats signés permettant à Grid Energies de récupérer les courbes de charge auprès d'Enedis et GRDF.Délais standardsACD → Comparatif : 48 hEnedis : direct (API ADICT)GRDF : 24 h max

Pipeline commercialVue Kanban des comparatifs en cours, du premier contact à la signature. Drag & drop entre étapes.ÉtapesLead qualifiéMandat envoyéMandat signéComparatif en coursComparatif présentéContrat à signerSigné / Perdu

OffresBibliothèque d'offres fournisseurs (grilles tarifaires en cours). Mise à jour automatique des conditions par fournisseur.

Leads à validerFile ADV : tous les leads qualifiés par les courtiers en attente de validation administrative (cohérence données, RGPD, doublons).

ACD à contrôlerVérification des mandats signés avant transmission Enedis/GRDF. Checklist : SIRET correct, signature valide, identité du signataire.

CotationLancement de cotation auprès des fournisseurs. Saisie de la consommation (en MWh, jamais kWh), durée souhaitée, profil tarifaire.

Cotations à traiterFile ADV des cotations en cours auprès des fournisseurs. Relances automatiques si pas de réponse sous 48h.