Aide GridCRM

BienvenueGridCRM est votre poste de travail tout-en-un pour le courtage en énergie B2B. L'interfa...

Le bureau macOSChaque app s'ouvre en plein écran sous la menubar. Les feux tricolores (rouge, ora...

SpotlightLa loupe en haut à droite (ou ⌘K) ouvre la recherche universelle. Recherchez instantaném...

Call FocusMode de prospection téléphonique focalisé. Affiche un prospect à la fois avec toutes le...

Leads WebTous les formulaires entrants des sites Grid Energies : moncomparatifenergie.fr, gridene...

ProspectsListe de toutes les entreprises à démarcher. Vue tableau avec filtres avancés.Statuts de...

Base prospectsPool global de toutes les entreprises B2B importées (sources INSEE, scraping, impor...

Prospect MailBoîte mail dédiée aux échanges prospects (intégration IMAP Hostinger). Vue conversat...

Lead GenerationCampagnes d'acquisition multi-canal (mail froid, LinkedIn, ads). Suivi du ROI par ...

Comparatifs énergieCœur du métier : comparaison multi-fournisseurs pour électricité et gaz. Un co...

ContratsTous les contrats signés (électricité, gaz). Suivi du cycle complet : signature → mise en...

Mandats ACDAutorisations de Collecte de Données : mandats signés permettant à Grid Energies de ré...

Pipeline commercialVue Kanban des comparatifs en cours, du premier contact à la signature. Drag &...

OffresBibliothèque d'offres fournisseurs (grilles tarifaires en cours). Mise à jour automatique d...

Leads à validerFile ADV : tous les leads qualifiés par les courtiers en attente de validation adm...

ACD à contrôlerVérification des mandats signés avant transmission Enedis/GRDF. Checklist : SIRET ...

CotationLancement de cotation auprès des fournisseurs. Saisie de la consommation (en MWh, jamais ...

Cotations à traiterFile ADV des cotations en cours auprès des fournisseurs. Relances automatiques...

Entreprises en cotationVue agrégée des entreprises ayant un comparatif en phase de cotation fourn...

Fournisseurs partenairesRéférentiel des fournisseurs énergie (TotalEnergies, EDF Entreprises, Eng...

EntreprisesRéférentiel central de toutes les sociétés clientes ou prospects. Une entreprise = un ...

ContactsPersonnes physiques rattachées aux entreprises. Décideurs, signataires, opérationnels éne...

SitesSites physiques (bâtiments, usines, agences) d'une entreprise. Un site peut héberger plusieu...

CompteursPDL (électricité) et PCE (gaz) rattachés aux sites. Permet le suivi conso individuel.

Journal d'appelsHistorique de tous les appels passés et reçus via le webphone intégré (FreeSWITCH...

Campagnes d'appelsCréation de listes d'appel ciblées : prospects par filtre, planning d'appel, as...

Demandes de rappelFile des rappels demandés par les prospects (depuis le site web ou en cours d'a...

Supervision liveVue manager temps réel de l'activité du call center : qui parle, qui est en pause...

WallboardAffichage TV pour le call center : KPIs visibles depuis tout l'open space (appels, signa...

StatistiquesTableaux de bord d'activité : performances par courtier, par campagne, par période. E...

Marché énergieSuivi des prix spot et indexes (PEG, EEX, ARENH). Aide à la décision pour conseille...

ComptabilitéSuivi des commissions fournisseurs, factures émises, rapprochement bancaire. Conforme...

CalendrierVue agenda commun : RDV prospects, signatures, formations, événements internes. Synchro...

TâchesTo-do list partagée. Liées à un prospect, contrat, comparatif. Notifications push à l'échéa...

DocumentsGED interne : tous les fichiers liés à un dossier (mandats signés, factures fournisseur,...

RHGestion des collaborateurs : fiches, congés, formations, primes. Accessible aux profils RH uniq...

RecrutementPipeline de candidatures : offres publiées, candidats, entretiens, intégrations.

Grid AIAssistant conversationnel interne propulsé par LiteLLM Grid (Groq, Ollama, OpenRouter free...

GridSignSolution propriétaire de signature électronique Grid Energies. Le panneau de tracking dan...

Grid AcademyPlateforme de formation interne : modules métier (courtage énergie), quiz, certificat...

Grid PILOTSuivi opérationnel des contrats actifs : conso vs prévisionnel, alertes dépassement, fa...

Templates mailModèles de courriers prédéfinis (relance ACD, présentation comparatif, refus de cot...

Règles d'assignationConfiguration de qui reçoit quoi : leads par région, prospects par secteur, c...

RéglagesAdministration globale : utilisateurs, rôles & permissions, lignes téléphoniques, référen...